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FAQ

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배송문의

배송은 언제 되나요?

태광선식몰에서 주문하신 제품은 오후2시까지 주문하면 한진택배를 통해 당일 발송 처리됩니다.

(평일기준, 주말, 공휴일 제외) 

배송문의

도서산간지역 배송은 어떻게 되나요? 

일부 도서, 산간 지역은 배송불가하거나 배송기간이 길어질 수 있으며, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 


도서산간 지역의 경우, 배송지연으로 인한 클레임 처리가 불가할 수 있습니다.

배송문의

배송비 부과 기준은 어떻게 되나요?

3만원 이상 주문시 무료배송 서비스를 하고 있으며, 

3만원 미만 주문시 3,000원의 배송비를 부과합니다. 


일부 도서, 산간 지역은 기본 배송비에 3,000원의 배송비가 추가 됩니다. (울릉도 5,000원 추가) 

배송 불가 하거나 배송기간이 길어질 수 있으며 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다. 



배송문의

함께 주문한 상품 중 일부 배송되지 않은 상품이 있어요.

상품의 재고상태에 따라 배송이 지연될 경우가 있사오니 이점 양해해 주시기 바라며,

1:1문의 또는 태광선식 고객센터(080-383-7257)로 문의 부탁드립니다. 

배송문의

주문 완료했는데 주소지를 바꾸고 싶어요.

[마이페이지 - 주문조회]의 배송상태가 결제완료 단계면 1:1문의나 고객센터 080-383-7257)를 통해 배송지 주소 변경을 요청하실 수 있습니다.


배송상태가 ‘발송준비’ 또는 ‘발송완료’ 단계에서는 주문하신 제품의 발송을 위해 고객님의 주문 및 배송 정보가 택배사로 이관된 상태이므로 주소지 변경이 불가함을 알려드립니다.